Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini (selanjutnya "Ketentuan") mengatur syarat dan prosedur penggunaan layanan web pembacaan tarot "Midnight Arcana" (selanjutnya "Layanan") yang dioperasikan oleh TeamCat (selanjutnya "Perusahaan") melalui domain 'taro.teamcat.app', serta hak dan kewajiban Pengguna dan Perusahaan, kepemilikan hak kekayaan intelektual, ruang lingkup tanggung jawab, dan cara penyelesaian sengketa.

Layanan ini adalah layanan konten hiburan dan budaya yang membantu refleksi diri Pengguna melalui sistem simbol kartu tarot. Layanan ini bukan layanan yang meramalkan masa depan maupun memastikan suatu fakta. Sifat ini menjadi dasar penafsiran seluruh isi Ketentuan ini.

Istilah yang digunakan dalam Ketentuan ini memiliki arti sebagai berikut.

"Layanan" berarti seluruh fungsi yang disediakan Perusahaan melalui web, termasuk pengocokan dan penarikan kartu, ensiklopedia kartu, kartu harian, penafsiran menurut spread, dan pembacaan mendalam AI.

"Pengguna" berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan Layanan berdasarkan Ketentuan ini tanpa mendaftarkan akun.

"Data dek" berarti teks 78 kartu dan struktur spread yang disusun sendiri oleh Perusahaan berdasarkan sistem makna tradisi Rider-Waite, serta 79 ilustrasi kartu yang dibuat baru khusus untuk Layanan ini.

"Penafsiran dasar" berarti teks penafsiran yang dirakit secara deterministik dari data dek sesuai kartu yang tertarik, posisinya, dan arahnya.

"Pembacaan mendalam AI" berarti teks penafsiran naratif yang dihasilkan model bahasa hanya berdasarkan susunan kartu yang telah ditetapkan Perusahaan, dan hanya apabila Pengguna memintanya secara terpisah.

"Pertanyaan" berarti kalimat yang secara opsional dimasukkan Pengguna saat memulai pembacaan.

Perusahaan mengumumkan Ketentuan ini melalui tautan permanen di bagian bawah Layanan. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan, Pengguna dianggap telah menyetujui Ketentuan ini.

Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan. Perubahan berlaku setelah diumumkan pada Layanan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tanggal berlakunya; perubahan yang merugikan Pengguna diumumkan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Pengguna yang terus menggunakan Layanan setelah pengumuman dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Ketentuan ini diterjemahkan ke dalam delapan bahasa yang didukung Layanan. Apabila terdapat perbedaan penafsiran antarterjemahan, naskah asli bahasa Korea yang berlaku.

Informasi badan usaha dan saluran kontak resmi Perusahaan adalah sebagai berikut. Pemberitahuan yang berakibat hukum — laporan pelanggaran Ketentuan, laporan pelanggaran hak kekayaan intelektual, pelaksanaan hak atas data pribadi — hanya sah apabila dikirim ke alamat surel di bawah ini.

Nama penanggung jawab: Hyungjun Park

Nama usaha: TeamCat

Nomor registrasi usaha: 705-17-02663

Nomor registrasi penjualan daring: Belum terdaftar

Alamat: Lantai 4, 443-98 Beon-dong, Gangbuk-gu, Seoul, Republik Korea

Domain layanan: taro.teamcat.app

Surel kontak: admin@taro.teamcat.app

Layanan ini tidak memiliki pendaftaran, login, maupun prosedur verifikasi identitas. Perjanjian terbentuk pada saat Pengguna mengakses Layanan, menyetujui Ketentuan ini, dan mulai menggunakannya.

Pengguna harus berusia sekurang-kurangnya 14 tahun, atau lebih apabila hukum negara tempat tinggalnya menetapkan usia minimum yang lebih tinggi. Anak di bawah umur wajib memperoleh persetujuan wali yang sah. Perusahaan tidak memiliki sarana untuk memverifikasi usia Pengguna, sehingga tanggung jawab atas verifikasi tersebut berada pada Pengguna dan walinya.

Karena Perusahaan tidak menerbitkan akun, tidak ada persoalan kehilangan atau penyalahgunaan kredensial. Namun tanggung jawab atas pengelolaan perangkat dan peramban yang digunakan tetap pada Pengguna.

Pembacaan pada Layanan ini terdiri atas dua lapis. Memahami struktur ini diperlukan untuk memahami sifat dan batas dari teks penafsiran.

Pertama, kartu mana yang jatuh pada posisi mana dan dengan arah apa dihitung secara deterministik oleh program Perusahaan. Pengocokan dan pemilihan kartu berawal dari tindakan Pengguna sendiri, dan penafsiran dasar dirakit dengan menelusuri hasilnya pada data dek. Tidak ada model bahasa yang terlibat pada lapis ini.

Kedua, hanya apabila Pengguna meminta pembacaan mendalam AI, Perusahaan meneruskan kartu, posisi, dan arah yang telah ditetapkan di atas beserta pertanyaan Pengguna kepada model bahasa untuk menghasilkan teks penafsiran naratif. Model bahasa diberi aturan untuk "tidak menciptakan fakta di luar kartu, posisi, dan arah yang disajikan", namun sebagaimana diatur dalam Pasal 10 tidak ada jaminan aturan itu dipatuhi sepenuhnya.

Pembacaan mendalam AI dihasilkan melalui penyedia inferensi AI eksternal yang tidak dioperasikan sendiri oleh Perusahaan. Dalam proses tersebut, pertanyaan Pengguna dan informasi susunan kartu dikirimkan kepada penyedia itu; rinciannya dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Layanan pada asasnya disediakan 24 jam sehari sepanjang tahun. Namun Layanan dapat dihentikan seluruhnya atau sebagian tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dalam hal berikut: pemeliharaan, pemeriksaan, atau penggantian perangkat; gangguan server dan jaringan; pemadaman listrik; bencana alam; keadaan darurat nasional; gangguan pada operator jaringan eksternal atau penyedia inferensi AI; dan sebab lain di luar kendali Perusahaan.

Perusahaan sewaktu-waktu dapat mengubah, menambah, atau menghapus susunan Layanan, jenis spread, teks kartu, metode penafsiran, dan antarmuka. Perusahaan berwenang mengganti atau memperbarui model bahasa beserta pengaturannya tanpa pemberitahuan atau persetujuan terlebih dahulu demi peningkatan Layanan.

Apabila Perusahaan mengubah, menghentikan, atau mengakhiri seluruh atau sebagian layanan yang disediakan secara cuma-cuma, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian Pengguna yang timbul karenanya, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan.

Pada tanggal berlakunya Ketentuan ini, seluruh fungsi Layanan disediakan secara cuma-cuma. Perusahaan tidak menagih biaya apa pun kepada Pengguna dan tidak mengumpulkan data alat pembayaran.

Apabila Perusahaan kelak memperkenalkan fitur atau produk berbayar, Perusahaan akan mengumumkan objek, harga, metode pembayaran, serta kriteria pembatalan dan pengembalian dana pada Layanan sebelum diperkenalkan, dan memberlakukan kebijakan pengembalian dana tersendiri. Pemberlakuan biaya tidak berlaku surut terhadap penggunaan fitur yang telah disediakan secara cuma-cuma.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa seluruh teks penafsiran yang disediakan Layanan merupakan konten hiburan dan refleksi diri yang berlandaskan pembacaan simbol, dan bukan merupakan pemastian fakta maupun ramalan masa depan.

Teks penafsiran tidak menggantikan nasihat profesional di bidang medis, kesehatan jiwa, hukum, perpajakan, akuntansi, investasi, keuangan, properti, karier, perkawinan, kehamilan dan persalinan, maupun bidang lain yang memerlukan penilaian tenaga profesional bersertifikat. Perusahaan tidak menyediakan layanan berlisensi profesional dalam bentuk apa pun, dan teks penafsiran tidak boleh dijadikan dasar pengganti konsultasi dengan profesional.

Apabila Pengguna mengambil keputusan penting berdasarkan teks penafsiran, keputusan dan akibatnya sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari tindakan atau kelalaian Pengguna karena memercayai suatu penafsiran.

Apabila Anda berada dalam keadaan yang dapat membahayakan nyawa atau keselamatan diri sendiri maupun orang lain, jangan menggunakan Layanan ini — segera hubungi layanan gawat darurat atau saluran bantuan krisis di wilayah Anda. Layanan ini bukan sarana intervensi krisis.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa model bahasa yang menghasilkan pembacaan mendalam AI adalah sistem probabilistik yang menyusun kalimat dari pola statistik.

Karena sifat tersebut, teks yang dihasilkan dapat mengandung cacat berikut: (a) pernyataan yang bertentangan dengan fakta yang disajikan, seperti menyebut kartu yang tidak tertarik atau posisi yang tidak ada (halusinasi); (b) penafsiran yang tidak sejalan dengan makna kartu tradisional; (c) kalimat terputus, berulang, atau melompat secara logika; (d) tercampurnya bahasa lain di luar bahasa Pengguna.

Untuk mengurangi cacat tersebut Perusahaan hanya memberikan fakta kartu yang telah ditetapkan kepada model bahasa dan mewajibkannya tidak menciptakan fakta lain, namun Perusahaan tidak menjamin cacat itu tidak akan terjadi.

Sejauh diperkenankan peraturan perundang-undangan, Perusahaan menyangkal segala jaminan, baik tersurat maupun tersirat, atas ketepatan, kelengkapan, keandalan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, maupun konsistensi teks penafsiran. Teks penafsiran yang dihasilkan pada waktu berbeda untuk susunan kartu yang sama dapat berbeda isinya; hal ini bukan cacat, melainkan sifat normal sistem.

Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lain atas karya berikut yang membentuk Layanan adalah milik Perusahaan: seluruh 79 ilustrasi kartu, termasuk 78 kartu dan punggung kartu; teks penafsiran kartu dan spread yang disusun dalam delapan bahasa; susunan dan penamaan posisi pada spread; kode sumber, desain, logo, dan nama Layanan.

Ilustrasi kartu dibuat baru untuk Layanan ini dan bukan reproduksi karya asli Rider-Waite. Tanpa persetujuan tertulis Perusahaan, Pengguna tidak boleh mengunduh, memperbanyak, mendistribusikan, mentransmisikan, memamerkan, mengadaptasi, atau memanfaatkan ilustrasi tersebut secara komersial. Pengumpulan gambar kartu secara massal dengan sarana otomatis juga dilarang.

Pengguna diperkenankan menangkap layar pembacaannya sendiri dan membagikannya di media sosial untuk keperluan pribadi dan nonkomersial. Dalam hal ini pencantuman sumber dianjurkan.

Hak atas pertanyaan yang dimasukkan Pengguna adalah milik Pengguna. Perusahaan tidak mengklaim kepemilikan apa pun atasnya dan memprosesnya semata untuk menghasilkan penafsiran dan menyediakan Layanan.

Pengguna tidak boleh memasukkan data pribadi orang lain, informasi rahasia, atau isi yang melanggar hak pihak ketiga ke dalam pertanyaan. Segala tanggung jawab yang timbul dari masukan demikian ditanggung Pengguna.

Tidak ada pembatasan bagi Pengguna untuk memakai teks penafsiran yang dihasilkan baginya untuk keperluan pribadi dan nonkomersial. Namun Perusahaan tidak menjamin adanya hak cipta atau kepemilikan eksklusif atas kalimat yang dihasilkan model bahasa. Teks penafsiran yang sama atau serupa dapat pula disediakan kepada Pengguna lain.

Perusahaan tidak menggunakan pertanyaan Pengguna maupun teks penafsiran yang dihasilkan untuk melatih, menyetel halus, atau memperbarui bobot model bahasa mana pun. Namun kebijakan pengolahan data penyedia inferensi AI eksternal yang digunakan Perusahaan berada di luar kendali Perusahaan; hal ini dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Dalam menggunakan Layanan, Pengguna dilarang melakukan hal-hal berikut.

Menimbulkan permintaan berulang dengan sarana otomatis sampai taraf yang mengganggu operasi normal Layanan.

Mengakses jalur pemrosesan internal Layanan dengan cara yang tidak disediakan Perusahaan, atau berupaya menyiasati, merekayasa balik, maupun menggandakannya.

Mengumpulkan fungsi penafsiran atau data kartu Layanan secara massal untuk dijadikan bahan layanan lain, basis data, atau model kecerdasan buatan.

Menjual kembali Layanan atau bagiannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Perusahaan, atau mengemasnya sebagai layanan sejenis.

Menipu orang lain melalui Layanan, atau menyajikan teks penafsiran kepada pihak ketiga seolah-olah merupakan pemastian fakta atau penilaian profesional.

Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan.

Apabila Pengguna melanggar Pasal 13 atau mengganggu kestabilan operasi Layanan, Perusahaan dapat memblokir permintaan yang bersangkutan atau membatasi akses tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Karena Perusahaan tidak memiliki akun, pembatasan tersebut umumnya berupa pemblokiran pada tingkat alamat jaringan atau pembatasan frekuensi permintaan.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pengguna akibat tindakan pembatasan tersebut.

Kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan yang disediakan secara cuma-cuma.

Dalam keadaan apa pun Perusahaan tidak bertanggung jawab atas hilangnya keuntungan, hilangnya kesempatan, kerugian imateriil, hilangnya data, sengketa dengan pihak ketiga, maupun kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial lainnya yang timbul dari penggunaan, ketidakmampuan menggunakan, atau kepercayaan pada teks penafsiran. Hal ini berlaku pula apabila Perusahaan telah mengetahui sebelumnya kemungkinan kerugian tersebut.

Dalam hal luar biasa ketika tanggung jawab Perusahaan tetap diakui menurut hukum, tanggung jawab ganti rugi Perusahaan secara keseluruhan dibatasi pada jumlah yang benar-benar dibayarkan Pengguna kepada Perusahaan sehubungan dengan Layanan dalam 12 bulan sebelum timbulnya kerugian. Pada tanggal berlakunya Ketentuan ini Layanan bersifat cuma-cuma, sehingga batas tersebut adalah nol.

Pasal ini tidak berlaku terhadap kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan, maupun terhadap tanggung jawab yang menurut ketentuan perlindungan konsumen yang bersifat memaksa tidak dapat dibatasi.

Ketentuan ini dan penggunaan Layanan tunduk pada hukum Republik Korea.

Apabila timbul sengketa antara Perusahaan dan Pengguna, kedua pihak mengutamakan penyelesaian melalui musyawarah dengan iktikad baik. Apabila musyawarah tidak tercapai dan gugatan diajukan, pengadilan tingkat pertama ditentukan menurut Undang-Undang Hukum Acara Perdata, dengan Pengadilan Distrik Seoul Utara yang membawahi tempat kedudukan Perusahaan sebagai pengadilan yang disepakati.

Apabila Pengguna adalah konsumen yang bertempat tinggal di luar Republik Korea, Pasal ini tidak membatasi hak memilih forum yang dijamin bagi Pengguna oleh peraturan perlindungan konsumen negara tempat tinggalnya.

Apabila salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan batal, ketentuan lainnya tetap berlaku. Pasal 9, 10, 11, dan 15 tetap berlaku setelah perjanjian berakhir.