返金ポリシー
施行日: 2026年9月6日
本返金ポリシーは、チームキャット（以下「当社」）が運営する「真夜中のアルカナ」の決済および返金に関する基準を定めます。本ポリシーは利用規約の一部を構成し、本ポリシーに定めのない事項は、大韓民国の電子商取引等における消費者保護に関する法律およびコンテンツ産業振興法によります。
第1条（現在の料金方針）
本ポリシーの施行日現在、真夜中のアルカナのすべての機能は無償で提供されます。カードのシャッフルと抽出、スプレッド別の基本解釈、今日のカード、78枚のカード事典、AI深層解釈を含むいかなる機能についても、当社は料金を請求しません。
当社は利用者からクレジットカード番号、口座情報等いかなる決済手段情報も収集せず、サービス内に決済の手続を設けていません。
したがって施行日現在、返金の対象となる取引は存在しません。本ポリシーの第3条以下は、当社が今後有料商品を導入する時点からその商品に適用される基準をあらかじめ公示するものです。
第2条（決済を要求する詐称への注意）
当社はいかなる場合も、電子メール、ショートメッセージ、メッセンジャーを通じて利用者に決済や送金を要求することはありません。真夜中のアルカナを詐称して決済を要求する連絡を受けた場合は応じず、admin@taro.teamcat.app までお知らせください。
当社の公式ドメインは taro.teamcat.app であり、このドメイン外で提供される類似サービスは当社と無関係です。
第3条（有料商品導入時の事前告知）
当社が有料機能または有料商品を導入する場合、当社は販売開始前に次の事項をサービス画面に明確に表示します。商品の内容と提供方式、価格および税込か否か、決済手段および決済代行事業者、利用期間、申込撤回の可否と期間、返金の基準と手続。
有料化は、すでに無償で提供された機能の過去の利用に遡って適用されることはありません。
当社は有料商品を販売する前に、関係法令による通信販売業の申告を完了し、その申告番号をサービス画面下部に掲示します。
第4条（申込撤回）
有料商品を購入した利用者は、次の基準により申込みを撤回することができます。
原則: 利用者は決済日または商品の供給を受けた日から7日以内に申込みを撤回し、全額の返金を受けることができます。
欧州連合および英国の居住消費者: 消費者権利指令に従い、契約締結日から14日以内に理由を示すことなく撤回できます。
例外: デジタルコンテンツの性質上、利用者が申込撤回権の喪失に明示的に同意し、コンテンツの提供が直ちに開始されてすでに利用が完了した部分については、申込撤回が制限されることがあります。この場合、当社は決済画面でその事実をあらかじめ告知し、利用者の同意を別途取得します。
回収可能な形態で販売される利用権（例: 未使用の残回数、有効期間の残る定期利用権）は、未使用の部分に限り上記期間の経過後も残余分を基準に返金します。
第5条（当社の帰責事由による返金）
次の場合、利用者は期間の制限なく全額の返金を請求することができ、当社は利用者が負担した決済手数料を含めて返還します。
決済が完了したにもかかわらず、当社の障害により商品が提供されなかった場合。
提供された商品が表示・広告した内容と著しく異なる場合。
当社がサービスを終了し、利用者が残りの利用期間を使用できなくなった場合。この場合、当社は残余期間に相当する金額を日割計算して返金します。
ただし利用規約第9条および第10条に定めるとおり、解釈文の内容が利用者の期待や実際の出来事と一致しないという事情は、当社の帰責事由に該当しません。本サービスは象徴解釈に基づく娯楽コンテンツであり、結果の的中を販売するものではありません。
第6条（返金が制限される場合）
次の場合、返金が制限され、または拒絶されることがあります。
利用者の責めに帰すべき事由により商品が滅失または毀損した場合。
利用者がすでに商品の全部を使用し、その価値が消尽した場合。
利用者が利用規約第13条の禁止行為を行い利用が制限された場合。ただしこの場合も、未使用の部分については関係法令の定めるところによります。
プロモーションやイベントを通じて無償で提供された利用権。
第7条（返金の申請と処理期間）
返金をご希望の場合は、admin@taro.teamcat.app 宛に、決済日時、決済金額、決済手段、返金を請求する理由をご記載のうえご連絡ください。
当社は返金の請求を受け付けた日から3営業日以内に処理の可否をご案内し、返金が確定した場合は関係法令に従い、請求を受けた日から3営業日以内に返金手続を開始します。
返金は原則として決済に使用した手段により行われます。カード取消の場合、カード会社の精算周期により実際の反映まで営業日基準で3日から10日が追加で必要となることがあり、この期間は当社が制御できません。
当社が正当な事由なく返金を遅延した場合、電子商取引等における消費者保護に関する法律が定める遅延利息を支払います。
第8条（消費者の法定の権利）
本ポリシーは、利用者が居住する国の強行法規が消費者に保障する権利を制限するものではありません。本ポリシーの内容がかかる法規と抵触する場合、利用者にとってより有利な方が適用されます。
返金について当社との協議が調わない場合、利用者は韓国消費者院（www.kca.go.kr）または居住国の消費者紛争調停機関に調停を申請することができます。
返金に関するお問い合わせ
返金および決済に関するお問い合わせは、下記の電子メールまでお願いいたします。