Dasar Bayaran Balik

Pada tarikh Dasar ini berkuat kuasa, setiap ciri Midnight Arcana disediakan secara percuma. Syarikat tidak mengenakan bayaran bagi pengocokan dan pencabutan kad, tafsiran asas bagi mana-mana susunan kad, kad harian, ensiklopedia 78 kad, mahupun bacaan mendalam AI.

Syarikat tidak mengumpul sebarang maklumat kaedah pembayaran daripada Pengguna — tiada nombor kad, tiada maklumat akaun bank — dan tiada aliran pembayaran di mana-mana dalam Perkhidmatan.

Oleh itu, pada tarikh berkuat kuasa tiada transaksi yang boleh dibayar balik. Perkara 3 dan seterusnya mengumumkan lebih awal kriteria yang akan terpakai bagi produk berbayar mulai saat Syarikat memperkenalkannya.

Syarikat tidak sekali-kali meminta anda membayar atau memindahkan wang melalui e-mel, pesanan ringkas atau aplikasi pemesejan. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian daripada pihak yang menyamar sebagai Midnight Arcana, jangan turuti, dan sila laporkan ke admin@taro.teamcat.app.

Domain rasmi Syarikat ialah taro.teamcat.app. Perkhidmatan serupa yang ditawarkan di luar domain tersebut tidak berkaitan dengan Syarikat.

Sekiranya Syarikat memperkenalkan ciri atau produk berbayar, Syarikat akan memaparkan perkara berikut dengan jelas pada Perkhidmatan sebelum jualan bermula: kandungan produk dan cara ia disampaikan, harga dan sama ada cukai termasuk, kaedah pembayaran dan pengendali pembayaran, tempoh penggunaan, sama ada belian boleh ditarik balik dan tempohnya, serta kriteria dan prosedur bayaran balik.

Pengenaan bayaran tidak berkuat kuasa ke belakang terhadap penggunaan lampau bagi ciri yang sebelum ini disediakan secara percuma.

Sebelum menjual sebarang produk berbayar, Syarikat akan menyempurnakan pendaftaran jualan dalam talian yang dikehendaki undang-undang dan memaparkan nombor pendaftaran itu di bahagian bawah Perkhidmatan.

Pengguna yang telah membeli produk berbayar boleh menarik balik belian atas dasar berikut.

◆Kaedah am: anda boleh menarik balik dan menerima bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembayaran atau dari tarikh produk dibekalkan.

◆Pengguna di Kesatuan Eropah dan United Kingdom: di bawah Direktif Hak Pengguna, anda boleh menarik balik dalam tempoh 14 hari dari tarikh kontrak dimeterai tanpa perlu memberikan sebab.

◆Pengecualian: memandangkan sifat kandungan digital, penarikan balik boleh dihadkan bagi bahagian yang telah digunakan sekiranya anda secara nyata bersetuju kehilangan hak menarik balik dan penyampaian kandungan bermula serta-merta. Dalam hal itu Syarikat akan menyatakannya terlebih dahulu pada skrin pembayaran dan mendapatkan persetujuan berasingan anda.

◆Bagi hak guna yang dijual dalam bentuk yang boleh ditarik semula — baki penggunaan yang belum dipakai, atau langganan yang tempohnya belum tamat — bahagian yang belum digunakan tetap dibayar balik secara berkadar walaupun selepas tempoh di atas.

Dalam keadaan berikut anda boleh menuntut bayaran balik penuh tanpa had masa, dan Syarikat akan memulangkannya termasuk yuran pembayaran yang anda tanggung.

◆Pembayaran selesai tetapi produk tidak disampaikan akibat kegagalan di pihak Syarikat.

◆Produk yang disampaikan berbeza secara ketara daripada apa yang dipaparkan atau diiklankan.

◆Syarikat menamatkan Perkhidmatan sehingga anda tidak dapat menggunakan baki tempoh yang telah anda bayar. Dalam hal ini Syarikat membayar balik amaun yang sepadan dengan baki tempoh secara berkadar harian.

Namun sebagaimana ditetapkan dalam Perkara 9 dan 10 Terma Perkhidmatan, hakikat bahawa isi teks tafsiran tidak menepati jangkaan anda atau peristiwa yang benar-benar berlaku bukanlah kesalahan yang boleh dipertanggungkan kepada Syarikat. Perkhidmatan ini ialah kandungan hiburan berasaskan pembacaan simbol; ia tidak menjual ketepatan sesuatu keputusan.

Bayaran balik boleh dihadkan atau ditolak dalam keadaan berikut.

◆Produk hilang atau rosak akibat sebab yang boleh dipertanggungkan kepada Pengguna.

◆Pengguna telah menggunakan keseluruhan produk sehingga nilainya habis.

◆Akses Pengguna dihadkan kerana melakukan perbuatan yang dilarang oleh Perkara 13 Terma Perkhidmatan. Walaupun begitu, bahagian yang belum digunakan tetap dikendalikan menurut undang-undang yang terpakai.

◆Hak guna yang diberikan secara percuma melalui promosi atau acara.

Untuk memohon bayaran balik, hantar e-mel ke admin@taro.teamcat.app dengan menyatakan tarikh dan masa pembayaran, jumlahnya, kaedah pembayaran, dan sebab permohonan anda.

Syarikat akan memaklumkan sama ada permohonan diluluskan dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh ia diterima, dan sekiranya diluluskan akan memulakan proses bayaran balik dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan sebagaimana dikehendaki undang-undang.

Pada dasarnya bayaran balik dibuat melalui kaedah pembayaran yang asalnya digunakan. Bagi pembatalan kad, kitaran penyelesaian pengeluar kad mungkin menambah 3 hingga 10 hari bekerja lagi sebelum wang benar-benar masuk; tempoh itu di luar kawalan Syarikat.

Sekiranya Syarikat melengahkan bayaran balik tanpa sebab yang wajar, Syarikat akan membayar faedah kelewatan sebagaimana ditetapkan oleh Akta Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik.

Dasar ini tidak menghadkan sebarang hak yang dijamin kepada pengguna oleh undang-undang mandatori di negara kediaman anda. Sekiranya Dasar ini bercanggah dengan undang-undang tersebut, yang lebih menguntungkan anda akan terpakai.

Sekiranya bayaran balik tidak dapat diselesaikan melalui persetujuan dengan Syarikat, anda boleh memohon pengantaraan kepada Agensi Pengguna Korea (www.kca.go.kr) atau kepada badan penyelesaian pertikaian pengguna di negara kediaman anda.